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【MyVoice】 【生命保険会社のイメージに関するアンケート調査】

【生命保険会社のイメージに関するアンケート調査】

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『信頼性・安心感がある』と思う生保は「日本生命」「県民共済」などが上位、『商品開発力・企画力がある』と思う生保は「アフラック」がトップ

マイボイスコム株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:高井和久)は、15回目となる『生命保険会社のイメージ』に関するインターネット調査を2018年12月1日〜5日に実施し、10,611件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=24508
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■生命保険加入率は全体の8割。「現在の会社との契約を継続したい」が7割強
■『信頼性・安心感がある』と思う生命保険会社は「日本生命」「県民共済」「かんぽ生命」「第一生命」「全労災」などが各2割、『商品開発力・企画力がある』と思う生保は「アフラック」がトップ
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◆生命保険加入状況
生命保険加入率は全体の8割です。50〜70代では8割強、30・40代で7割、10・20代では5割弱となっています。 「加入しており、現在の会社との契約を継続したい」は全体の71.6%です。

◆「信頼性や安心感がある」と思う生命保険会社(複数回答)
信頼性・安心感があると思う生命保険会社は「日本生命」「県民共済(都民共済・府民共済・道民共済含む)」「かんぽ生命」「第一生命」「全労済」などが各2割で上位にあがっています。「日本生命」「かんぽ生命」「県民共済(都民共済・府民共済・道民共済含む)」などは、高年代層での比率が高い傾向です。

◆「商品開発力や企画力がある」と思う生命保険会社(複数回答)
商品開発力・企画力があると思う生命保険会社は「アフラック」(18.2%)がトップで、「日本生命」「ソニー生命」「メットライフ生命」「第一生命」「ライフネット生命」などが約5〜8%で続きます。「いずれもない」が50.4%となっています

◆「独自性がある」と思う生命保険会社(複数回答)
独自性があると思う生命保険会社は「アフラック」(17.1%)がトップで、「ソニー生命」「ライフネット生命」「県民共済(都民共済・府民共済・道民共済含む)」「メットライフ生命」などが各5〜7%で続きます。「いずれもない」は50.2%です。

◆「革新的・先進的である」と思う生命保険会社(複数回答)
革新的・先進的であると思う生命保険会社は「アフラック」(13.8%)がトップで、「ライフネット生命」「ソニー生命」「メットライフ生命」などが各5〜7%で続きます。「いずれもない」は57.5%です。

◆契約したいと思う生命保険会社
最も契約したい生命保険会社(1つ)は「県民共済(都民共済・府民共済・道民共済含む)」「アフラック」「かんぽ生命」「日本生命」などが上位にあがっています。

──<< 回答者のコメント >>───────────────────
◆最も契約したい生命保険会社の選定理由(全4,172件)
(※カッコ内は生命保険加入状況・意向)
◆県民共済
・経営が健全で、実直で信頼できると思うので。(女性 39歳 現在非加入・加入を検討中)
・給付金を請求してから振込みまでが早いから(女性 48歳 現在の会社との契約を継続したい)
・身近な存在で、掛け金も安く、ある程度の補償をしてもらえるから(男性 72歳 現在の会社との契約を継続したい)
◆アフラック
・加入も給付金の対応も親切・迅速でとても良い。(女性 68歳 現在の会社との契約を継続したい)
・2人に1人はがんになるといわれている… テレビでコマーシャルがよく流れている。印象に残っている。(女性 62歳 現在の会社との契約を継続したい)
・いろいろな保険がそろっているし、契約数も多いし安心感があるから(女性 38歳 現在非加入・加入を検討中)
◆かんぽ生命
・郵便局は近くにあるので聞きたいこともすぐ聞けるし、手続きもすぐ出来るし安心です。(女性 57歳 現在の会社との契約を継続したい)
・安定性があり、信頼感があるから。地域密着型で、いつでも相談できるから。(女性 56歳 加入していないし検討もしていない)
・親の世代から継続しているので信頼があるので(女性 66歳 現在の会社との契約を継続したい)
◆日本生命
・日本で1番大きな生命保険会社であり安心して契約できる会社である。(女性 72歳 現在の会社との契約を継続したい)
・以前から加入していて信頼している会社だから(女性 50歳 現在の会社との契約を継続したい)
・歴史あり財務状況も問題なく信頼できるから。アフターサービスも充実しておりフォロー体制が万全である。(男性 78歳 現在の会社との契約を継続したい)
◆ソニー生命
・ネットからの申し込みと思うけど、対応が早そうなので。(男性 55歳 現在の会社との契約を継続したい)
・時代とともに進化しているイメージなので。(女性 38歳 現在の会社との契約を継続したい)
・一番独自性がある感じ。しっかりしていそうな感じ(男性 50歳 現在の会社との契約を継続したい
──<< 調査結果 >>───────────────────────
<第15回>(2018/12) https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=24508
<第14回>(2017/12) https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23309
<第13回>(2016/12) https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=22113
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(詳細はこちら)https://www.myvoice.co.jp/voice/campaign.html
<調査結果に関するお問合せ>
マイボイスコム株式会社
(TEL)03-5217-1911 /(MAIL)otoiawase@myvoice.co.jp
<会社概要>
【会社名】 マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設 立】 1999年7月
【資本金】 1億7,800万円
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/

(これまでの自主調査一覧)
https://myel.myvoice.jp/products/list_all.php
(アンケートデータベース)
https://myel.myvoice.jp/
(モニターページ)
https://www.myvoice.co.jp/voice/